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Topseed Tennis può, di volta in volta, rivedere e aggiornare questi Termini e Condizioni. Fare riferimento a questa pagina Web per la versione corrente. I servizi di traduzione sono forniti da Google Translate e potrebbero non essere accurati al 100%, Topseed Tennis non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori di traduzione dall'inglese a un'altra lingua.

Nuove iscrizioni

Se ti stai iscrivendo per la prima volta, compila un modulo di iscrizione e seleziona l'orario di lezione preferito e ti risponderemo il prima possibile per confermare la tua selezione.

Reiscrizione a termine e tasse

I partecipanti attuali iscritti alle lezioni di Topseed Tennis hanno la priorità per il prossimo trimestre.

A tutti i partecipanti viene offerta la stessa classe nello stesso giorno e alla stessa ora (salvo diversa comunicazione) per le iscrizioni al prossimo trimestre. Tuttavia, per confermare l'iscrizione è necessario ricevere la conferma dell'iscrizione via e-mail o SMS a Topseed Tennis e il pagamento deve essere effettuato entro la data di scadenza indicata sulla fattura.

Se non desideri continuare le lezioni, ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile in modo che il tuo posto possa essere assegnato ad un altro studente.

NOTA BENE: Se il pagamento non viene ricevuto entro la data di scadenza, il tuo posto nel programma potrebbe essere perso.

Se dopo l'inizio del periodo in corso e ci comunichi che non desideri continuare con le lezioni verrà applicata una penale pari a 3 lezioni. Laddove le racchette siano offerte come parte della quota di iscrizione iniziale, vengono fornite in base al pagamento completo di tale termine; se gli studenti desiderano ritirarsi  prima della fine di tale termine potrebbero essere applicati addebiti per i costi della racchetta a discrezione di Topseed Tennis.

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Informazioni importanti

Una volta ricevuto il pagamento, il tuo posto sarà confermato nel programma. Il tuo posto selezionato è riservato per te, se hai bisogno di cambiare giorno o orario per il prossimo termine  contatta Topseed Tennis prima della data di scadenza del pagamento. Se hai difficoltà con il pagamento, ti preghiamo di contattarci al più presto per discutere.

Lezioni perse

Topseed Tennis non ha l'obbligo di recuperare le lezioni di gruppo perse (tranne per le lezioni perse a causa di un esaurimento) o di accreditarle per termini futuri.

Tutte le lezioni private disdette con 24 ore di preavviso verranno recuperate in un orario concordato di comune accordo.
Per il coaching semiprivato, se entrambi i partecipanti annullano con più di 24 ore di preavviso la lezione verrà recuperata in un orario concordato tra le parti, tuttavia se uno studente dovesse mancare, non verrà offerta alcuna lezione di recupero in quanto la sessione continua comunque con l'altro allievo a prescindere.
Tutte le cancellazioni effettuate dal partecipante, con preavviso inferiore alle 24 ore, verranno addebitate come se la lezione fosse avvenuta. Tuttavia, Topseed Tennis potrebbe prendere in considerazione la lezione di un altro membro della famiglia.

Supervisione degli Juniors -  Gli allenatori di Topseed Tennis non sono responsabili della supervisione dei bambini al di fuori degli orari delle lezioni.

Orario della lezione di trucco - Topseed Tennis si riserva il diritto di condurre lezioni di lezione di trucco a orari/giorni alterni rispetto ai normali orari delle lezioni degli studenti.

Se gli studenti non frequentano o non possono frequentare queste lezioni, saranno decaduti.

Non è prevista alcuna riduzione della quota o credito per le lezioni perse.
 

Giorni festivi e weekend lunghi

Non ci saranno lezioni collettive nei giorni festivi. Le lezioni di gruppo si terranno il sabato e la domenica durante i fine settimana lunghi (cioè quando c'è un giorno festivo il venerdì o il lunedì).

Piovere

Le lezioni possono essere annullate in caso di pioggia o se, a nostro giudizio, è probabile che sia bagnato durante l'orario di lezione.

La decisione se annullare le lezioni a causa del maltempo verrà presa in tribunale immediatamente prima dell'orario di inizio delle lezioni. Nei giorni estremamente piovosi, potremmo prendere una decisione in anticipo. 

Se la lezione di tuo figlio è stata annullata a causa della pioggia, riceverai un messaggio di testo che ti avviserà di questa cancellazione. Se non ricevi un messaggio di testo, supponi che la lezione si svolgerà normalmente .

L'annullamento di una lezione di gruppo non significa necessariamente che altre lezioni verranno annullate quel giorno. Se scegli di non frequentare di tua iniziativa, rischi di perdere la lezione. Eventuali lezioni annullate a causa del maltempo verranno recuperate alla fine del semestre o la settimana prima dell'inizio del periodo successivo a discrezione di Topseed Tennis.
 

Medico e responsabilità

Riconosco e accetto che lo staff di Topseed Tennis agirà per mio conto, secondo il loro miglior giudizio, in qualsiasi emergenza che richieda cure mediche. Esonero Topseed Tennis da qualsiasi responsabilità per lesioni o malattie e costi sostenuti durante l'esecuzione di un programma o evento con Topseed Tennis.
 

Fotografia e immagini video

Riconosco che Topseed Tennis può scattare fotografie e/o videoclip di bambini durante programmi, lezioni ed eventi di tennis. Riconosco e accetto inoltre che queste fotografie possano essere utilizzate nel materiale di marketing inclusi volantini, poster, il sito Web di Topseed Tennis e sulle pagine dei social media di Topseed Tennis. L'utilizzo è senza compenso o preavviso. Se non autorizzi tuo figlio/i a essere fotografato o filmato, ti preghiamo di avvisarci via e-mail all'indirizzo topseedtennis@iinet.net.au .
 

Promozioni
Le prove gratuite sono offerte da Topseed Tennis solo per le lezioni di gruppo. Queste prove sono riservate esclusivamente ai nuovi partecipanti, una per cliente e sono soggette a disponibilità.

Maglietta e racchetta gratuite fornite ai nuovi studenti di Topseed Tennis che si iscrivono per l'intero periodo di coaching e pagano l'intero periodo prima della prima lezione. Gli studenti che si iscrivono per una parte del semestre non hanno diritto alla racchetta gratuita; le racchette sono disponibili per l'acquisto.

Modifiche agli orari delle lezioni

Occasionalmente potremmo dover apportare modifiche al nostro programma pubblicato, inclusa l'annullamento di una lezione di gruppo pubblicata, la creazione di una lezione di gruppo aggiuntiva o la modifica del giorno/ora di una lezione di gruppo.

Se non ci sono iscrizioni sufficienti entro la fine della settimana 1 di un periodo scolastico per rendere praticabile una lezione di gruppo programmata, potremmo cancellare quel gruppo per il trimestre.

A chi ha già iscritto un bambino ad una lezione programmata che viene successivamente cancellata o modificata, verranno offerte fasce orarie alternative o verrà rimborsato l'intero importo.

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Codice di comportamento
Topseed Tennis è responsabile della definizione di standard e valori che si applicano a tutti i livelli di partecipanti. C'è un codice di condotta in atto per garantire che tutti siano trattati in modo equo e con rispetto.
Tutto il personale, i partecipanti e gli spettatori devono comportarsi in modo da non infliggere ansia mentale o fisica o ferire un altro individuo.
Azioni inadeguate e comportamenti inaccettabili includono, ma non si limitano a:
Lancio o oscillazione della racchetta;
giuramento;
Essere abusivi o aggressivi;
Comportamento intimidatorio;

Qualsiasi azione o parola considerata bullismo;
Mettere in discussione l'integrità di un'altra persona tramite chiamate o altre azioni;
Causare pericolo ad altri giocatori attraverso il tuo gioco.
Agli avversari, ai partner e ad altri all'interno o nelle vicinanze dei tribunali dovrebbero essere sempre mostrati rispetto e considerazione.
Le critiche ai partner o agli oppositori dovrebbero essere evitate. L'incoraggiamento è molto più costruttivo.
I membri non dovrebbero mai camminare dietro ai giocatori mentre è in corso una partita o un rally.

Solo gli studenti partecipanti sono ammessi in tribunale. Fratelli, amici e familiari NON sono ammessi in campo se non diversamente richiesto da un membro dello staff di Topseed Tennis.

Per discutere questi argomenti o qualsiasi domanda tu possa avere, contatta il capo allenatore, Yvonne Fantin come di seguito:

Cell: 0411 443 627

e-mail: topseedtennis@iinet.net.au

www.topseedtennisacademy.com.au